Tramite l’App PLT puregreen nella sezione “Assistenza” presente sulla Home;
In alternativa puoi scrivere una email a assistenzaclienti@pltpuregreen.it, compilando il form dedicato oppure chiamare il nostro numero verde.
Solo nel caso tu debba mandare un reclamo, puoi scrivere a reclami@pltpuregreen.it
Il servizio clienti PLT puregreen risponde al numero verde gratuito 800.189.554 dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 18:30, il sabato dalle 10:00 alle 18:00.
Se il tuo contatore non consente la misurazione delle fasce orarie, ti verrà applicata la tariffa monoraria F0.
L è il coefficiente di correzione delle perdite di rete, stabilito da ARERA e pari a 1,102.
0,00882 è il contributo al consumo (Spread) e include le perdite di rete.
Se il tuo contatore non consente la rilevazione dei dati quart'orari, si applica la media aritmetica mensile e per fasce del PUN orario.
Se il tuo contatore non è abilitato alla rilevazione del consumo orario o per fasce, sarà utilizzato il PUN medio mensile nazionale.
Ti ricordiamo che il PUN è sempre visibile sul sito istituzionale del Gestore dei Mercati Energetici (GME).
Puoi attivare l'offerta online se hai un contratto di fornitura luce già attivo con altro fornitore e vuoi passare a PLT puregreen.
Aderire all'offerta è semplice, ricordati di avere a portata di mano un tuo documento di identità e il tuo IBAN.
Hai bisogno di fare un subentro o una voltura?
Contattaci.
Puoi attivare l'offerta online se hai un contratto di fornitura luce già attivo con altro fornitore e vuoi passare a PLT puregreen.
Aderire online all'offerta è semplice, ricordati di avere a portata di mano un tuo documento di identità e il tuo IBAN.
Hai bisogno di fare un subentro o una voltura?
Contattaci.
Puoi attivare l'offerta online se hai un contratto di fornitura luce già attivo con altro fornitore e vuoi passare a PLT puregreen.
Aderire online all'offerta è semplice, ricordati di avere a portata di mano un tuo documento di identità e il tuo IBAN.
Hai bisogno di fare un subentro o una voltura?
Contattaci.
